Kosmetik-Hit - Роскошные волосы и красота

8(499)122-43-74

Звонить с 10.00 до 19.00 г. Москва

Заказы on-line принимаются круглосуточно

Возврат товара

Условия получения и способы возврата косметических средств.

Доставка курьером:

  1. Заказанная продукция доставляется в упаковке нашего Интернет-магазина.
  2. Вы можете открыть упаковку и проверить заказ на наличие дефектов сразу после полной оплаты стоимости заказа курьеру.
  3. Обмен и возврат товара возможен только в случае, если он бракован или поврежден. В таком случае составляется соответствующий акт, а продукция возвращается курьеру.
  4. Если у вас возникнут какие-либо претензии, касающиеся приобретенных товаров, напишите нам  по  электронному адресу: 

Важно! Товар проверяется только в присутствии курьера.

Доставка почтой:

  1. Заказанная продукция доставляется в упаковке нашего Интернет-магазина.
  2. Получив посылку, проверьте ее целостность.  При обнаружении каких-либо повреждений вы имеете право не принять посылку.
  3. В случае обнаружения поврежденности посылки вы должны потребовать от представителей службы доставки составления соответствующего акта о возврате продукции обратно в Интернет-магазин.
  4. По завершению этой процедуры свяжитесь с нашими менеджерами  и сообщите о возникших проблемах.
  5. Обнаружив заводской брак уже после вскрытия упаковки, у Вас есть возможность  вернуть товар обратно по почте. Для этого позвоните в наш офис, и объяснить менеджеру причину возврата заказа.

Важно! Если не соблюдать вышеперечисленные требования, Ваш возврат не будет принят. Заказ будет отправлен нами обратно.

Вышеперечисленные правила были разработаны согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222).

Подписаться на рассылки
Отзывы покупателей